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1. Si recibiste el producto de un color totalmente diferente a lo que pediste, puedes escribirnos para hacer el cambio por el color correcto, ten en cuenta que la tonalidad de los productos podrian verse mas oscuro o mas claro, ya sea por la iluminacion o filtro.
2. si tiene un error o daño de fabrica como por ejemplo el producto te llego dañado, partido, no enciende, o el gorro de una peluca te llego dañado.
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